350f Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang dikumpul, bagaimana ia digunakan, dan langkah-langkah keselamatan yang diambil untuk melindungi pengguna 350f. Kami komited untuk menjaga privasi dan memastikan maklumat anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab.
Maklumat yang Dikumpul
Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan operasi platform berjalan lancar dan pengalaman pengguna lebih baik:
- Maklumat Akaun: Termasuk nama, nombor telefon, alamat emel, tarikh lahir dan butiran akaun bank. Maklumat ini diperlukan semasa pendaftaran dan pengesahan identiti.
- Maklumat Peranti dan Pelayar: Data teknikal seperti jenis peranti, alamat IP, sistem pengendalian, penyemak imbas serta maklumat sambungan internet dikumpul untuk tujuan keselamatan dan pengoptimuman pengalaman.
- Maklumat Pembayaran: Semua transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk metode pembayaran dan sejarah transaksi, untuk tujuan pengesahan dan rekod.
- Cookies & Penjejakan: Kami menggunakan cookies untuk mengenal pasti pengguna yang log masuk, mengenal pasti kegunaan laman dan memudahkan navigasi. Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui pelayar anda.
- Data Penggunaan: Maklumat mengenai interaksi anda dengan platform termasuk halaman yang dilawati, masa penggunaan, dan fungsi yang digunakan.
Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data kesihatan atau biometrik tanpa persetujuan jelas.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul digunakan secara khusus untuk:
- Menyediakan dan mengekalkan akaun pengguna serta mengurus komunikasi secara berkesan.
- Meningkatkan kualiti perkhidmatan termasuk penyesuaian pengalaman pengguna kepada keperluan tempatan Malaysia.
- Memastikan keselamatan akaun dan mencegah aktiviti penipuan atau penggunaan yang tidak sah.
- Memproses transaksi kewangan secara tepat dan cepat dalam mata wang RM.
- Memberi maklum balas kepada pertanyaan dan menyelesaikan sebarang aduan dengan segera.
- Mematuhi keperluan undang-undang serta peraturan yang terpakai di Malaysia.
Cookies dan Penjejakan
Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda untuk memperbaiki pengalaman penggunaan. 350f menggunakan cookies untuk:
- Mengenal pasti pengguna yang sah dan menyimpan status log masuk semasa sesi.
- Mengumpul data analitik untuk memahami penggunaan laman dan memperbaiki navigasi.
- Menguruskan pilihan dan tetapan pengguna di laman web.
Anda boleh mengawal dan menyekat cookies melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin memberi kesan kepada fungsi platform. Kami tidak menggunakan cookies untuk memantau aktiviti peribadi di luar platform 350f.
Penyimpanan & Keselamatan Data
350f mengutamakan keselamatan data dengan menggunakan langkah-langkah teknikal dan organisasi terkini. Data anda disimpan dalam pelayan yang selamat menggunakan enkripsi dan firewall yang dikemas kini secara berkala.
Akses kepada data peribadi adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa dan hanya untuk tujuan berkaitan operasi platform. Kami melakukan audit keselamatan secara berkala untuk mengesan dan mengatasi potensi ancaman siber sebelum berlaku kebocoran data.
Walaupun kami mengambil langkah berjaga-jaga, tiada sistem keselamatan yang mampu menjamin perlindungan 100%. Pengguna juga digalakkan mengamalkan langkah keselamatan seperti menyimpan kata laluan dengan baik dan tidak berkongsi maklumat akaun secara terbuka.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
350f tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dengan:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran untuk memproses transaksi kewangan dalam platform secara selamat dan terjamin.
- Penyedia perkhidmatan teknikal untuk tujuan hosting, penyelenggaraan sistem, dan analitik data anonim yang tidak menjejaskan privasi peribadi.
- Jika diwajibkan oleh undang-undang atau dikehendaki oleh pihak berkuasa berkanun dalam konteks penyiasatan.
Semua pihak ketiga yang diberikan akses kepada data diikat dengan perjanjian kerahsiaan dan wajib mematuhi peraturan pemprosesan data yang ketat seperti yang ditetapkan di Malaysia.
Hak Pengguna
Pengguna mempunyai hak berikut berkaitan data peribadi mereka:
- Akses Data: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan.
- Pembetulan Data: Mengemukakan permintaan untuk membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
- Penghapusan Data: Meminta penghapusan data peribadi berdasarkan sebab yang dibenarkan, tertakluk pada keperluan undang-undang dan keselamatan platform.
- Penolakan & Penghadangan: Menolak atau menghadkan penggunaan data untuk tujuan pemasaran atau analitik.
- Keluar dari Penjejakan: Mengawal tetapan cookies menerusi pelayar atau blok penjejakan pihak ketiga.
Permintaan berkaitan hak data boleh dihantar terus kepada pasukan sokongan kami melalui emel rasmi yang tertera di bawah. Semua permintaan akan diproses dengan segera mengikut polisi dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.
Perubahan kepada Dasar Privasi
350f berhak untuk mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terbaru akan sentiasa dipaparkan di laman ini bersama tarikh kemas kini terakhir agar pengguna sentiasa mendapat maklumat terkini.
Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi mengetahui sebarang perubahan. Penggunaan berterusan platform selepas kemas kini adalah dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda.
Keselamatan Data & Cara Menghubungi Kami
Kami amat mengambil berat tentang keselamatan data anda dan sentiasa berusaha meningkatkan teknologi pertahanan kami. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekhuatiran atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi dan data peribadi, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui:
Pasukan kami akan membantu anda dalam masa yang secepat mungkin, biasanya dalam tempoh 1 hari bekerja. Kami menghargai kepercayaan anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda dengan penuh kesungguhan.